1. Umum

Dengan melakukan pesanan di Kaos Jaket Murah (kaosjaketmurah.com), Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku di bawah ini.

2. Pemesanan & Pembayaran

• Pemesanan dapat dilakukan melalui website atau langsung via WhatsApp Customer Service resmi kami.
• Untuk pesanan custom/partai besar, diwajibkan melakukan pembayaran uang muka (DP) minimal sebesar 50% dari total nilai pesanan.
• Pelunasan dilakukan saat barang selesai diproduksi dan siap untuk dikirimkan.
• Pembayaran dianggap sah apabila dana sudah masuk ke rekening bank resmi yang ditunjuk oleh CS kami.

3. Produksi & Waktu Pengerjaan

• Waktu pengerjaan (lead time) dimulai sejak desain dikonfirmasi dan pembayaran DP diterima.
• Kami akan menginformasikan estimasi lama pengerjaan sesuai dengan antrian dan tingkat kesulitan desain.
• Keterlambatan pengerjaan yang disebabkan oleh faktor eksternal (bencana alam, kendala logistik bahan baku) akan kami komunikasikan segera.

4. Pengiriman

• Barang akan dikirimkan ke alamat yang diberikan pelanggan setelah pelunasan diterima.
• Biaya pengiriman sepenuhnya ditanggung oleh pembeli, kecuali dalam promo khusus.
• Kesalahan penulisan alamat oleh pembeli yang mengakibatkan barang tidak sampai bukan merupakan tanggung jawab kami.

5. Pembatalan & Pengembalian (Refund)

Pesanan yang sudah masuk tahap produksi tidak dapat dibatalkan secara sepihak. Pengembalian barang (retur) hanya berlaku jika terjadi kesalahan produksi dari pihak kami (cacat kain, salah ukuran ekstrem, atau desain tidak sesuai deal awal).